Se préparer à l’inattendu avec un plan de continuité des affaires de Benoit Racette Services-Conseils

514 629-8474

Un plan de continuité des affaires,
pour se préparer à l’inattendu!

À Montréal, Benoit Racette Services-Conseils inc. est la solution pour votre entreprise ou votre organisation. En étroite collaboration, vous déterminerez vos forces, vos vulnérabilités ainsi que les risques afin de mettre en place un plan de continuité des affaires qui s’appuie sur les meilleures pratiques ou de coordonner une situation réelle telle qu’une interruption partielle ou complète des affaires, une incapacité d’accéder aux lieux de travail, une destruction du lieu de travail, une cyberattaque ou un cas d’absentéisme anormalement élevé dû à une grève, une épidémie ou une pandémie. Un plan de continuité des affaires est un atout et un avantage concurrentiel incontournable pour toutes les organisations !

Savez-vous que

  • 43 % des entreprises confrontées à une crise majeure ne rouvrent jamais leurs portes*;
  • 29 % des entreprises restantes cessent leurs activités au cours des deux années subséquentes*.

* Référence

Ces statistiques alarmantes démontrent surtout l’importance de la prévention et de la planification dans un monde qui est en constante évolution. Un plan de continuité des affaires simple et efficace permettra à votre organisation d’être mieux outillée pour affronter les incidents résultants en une interruption des affaires tout en atténuant les impacts opérationnels, financiers, légaux et réputationnels. Il s’agit d’une approche stratégique applicable pour tous les types d’organisation peu importe l’industrie ou le secteur d’affaires. Benoit Racette a plusieurs années d’expérience en gestion de crises, en continuité des affaires et en mesures d’urgence au sein d’organisations nationales et multinationales et a su gérer des situations réelles.

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Votre professionnel en continuité des affaires, relève de désastre, mesures d’urgence et gestion de crise

Benoit Racette compte plus de 17 ans d’expérience en gestion, mise en place et coordination de programmes de continuité des affaires, relève de désastre, mesures d’urgence, pandémie et de gestion de crise ainsi que 10 ans d’expérience en gestion de sécurité physique et des accès. Il a également plus de 20 ans d’expérience en gestion de service et de personnel.

Ce qui le distingue dans son domaine : son expérience concrète, car il a géré et coordonné des incidents et crises réels variés et organisé plusieurs exercices. Il a notamment participé activement à la gestion de plusieurs incidents ponctuels, situations de crises, d’incidents réels ou appréhendés d’envergure comme les grandes marées en Gaspésie/Bas St-Laurent (2010), le Sommet du G20 à Toronto (2010), la pandémie de grippe A H1N1 (2009-10), la fusillade au Collège Dawson (2006), la panne de courant nord-américaine (2003), le passage à l'an 2000 et la grève chez Postes Canada (1997). Ces expériences lui ont permis de développer une solide expertise. Il détient également deux titres professionnels reconnus (CBCP et MBCI)*.

* CBCP (Certified Business Continuity Professional) du Disaster Recovery Institute Canada et MBCI (Member Business Continuity Institute) du Business Continuity Institute à Londres, Royaume-Uni

Pour toute question, téléphonez-nous au 514 629-8474

Benoit Racette

Benoit Racette Services-conseils inc.

Montréal, Québec

Téléphone : 514 629-8474

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Services offerts

  • Implantation et révision de plans et programmes de continuité des affaires, mesures d’urgence et gestion de crise
  • Formation du personnel
  • Planification et exécution de tests et exercices
  • Conseil et accompagnement en planification et lors d’incidents et de crises
  • Gestion et coordination
  • Mise en place de site de continuité des affaires/relève de désastre
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Questions à considérer en matière de continuité des affaires, mesures d’urgence et gestion de crise pour votre organisation

  1. Est-ce que votre organisation possède un plan de continuité des affaires à jour ?
  2. Est-ce que votre organisation a un plan en cas d’urgence qui impliquerait la sécurité des employés situés à vos bureaux habituels et en déplacement ?
  3. Est-ce que votre organisation serait en mesure de gérer une crise majeure en limitant ses risques de réputation, financiers, légaux et d’affaires ? Tous les aspects ont bien été considérés ?
  4. Quelles sont les activités, contrats, engagements et niveaux de services attendus de votre organisation par ses clients, partenaires et actionnaires ?
  5. Comment sont documentés vos plans de continuité, celui des mesures d’urgence ainsi que tous les besoins de votre organisation ?
  6. Comment votre organisation a-t-elle prévu s’y prendre pour communiquer avec ses employés et clients durant un incident et une crise, et ce, en tout temps et n’importe où ?
  7. Connaissez-vous l’ensemble de vos dépendances internes et externes ?
  8. Qui sont les employés clés et les substituts qui seraient requis en situation de crise ?
  9. Est-ce que vous avez préparé des procédures de contournement dans l’éventualité où un de vos fournisseurs critiques ne serait pas en mesure de maintenir ses services ? Quels seraient les impacts pour votre organisation ?
  10. Est-ce que vos employés et clients ont été informés des niveaux de service lors d’une interruption des affaires ou d’une crise ?
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Témoignages*

Voici quelques témoignages de gens ayant côtoyé Benoit Racette et qui ont apprécié ses services-conseils. Ses expériences lui ont permis de développer une solide expertise et d’être reconnu comme étant un leader efficace. * Provenant du site LinkedIn

« Benoit est un professionnel qui maitrise les différents aspects de la prévention, de la gestion d'incident et de la continuité des affaires. »Christian A.

« Benoit est sans aucun doute un expert en continuité des affaires. Il a conçu un programme de continuité des affaires efficace et rédigé des documents de qualité qui sont encore aujourd'hui une référence pour moi. En plus de sa compréhension de la continuité des affaires et de ses habiletés en rédaction, Benoit est pragmatique et rigoureux tout en étant attentif et attentionné pour les gens qui l'entourent. »Dave G.